НОВЫЙ НОМЕР 2(85) 2019
|
АВТОМАТИЗАЦИЯ
ПРЕДПРИЯТИЙ
ХИМЧИСТКИ И ПРАЧЕЧНЫХ:
***
Леонид Львович, расскажите, пожалуйста, какая сейчас ситуация с автоматизацией в отрасли. Насколько она автоматизирована?
Отрасль химчисток и прачечных всегда славилась передовыми решениями, и в ССCР, и в России. Автоматизация не обошла ее стороной. В современных условиях более или менее развитое предприятие не может обойтись без средств автоматизации. Предприятия работают с большим количеством вещей, каждую надо учитывать, обрабатывать по своей технологии, поэтому в настоящее время это очень востребовано.
Какие технические средства чаще всего используют химчистки и прачечные для учета заказов, расчетов с покупателями в настоящий момент?
Комплекс технических средств сегодня достаточно простой: компьютер, сканер, принтер. Такие современные технологии, как радиочастотные метки, RFID, используются пока не очень широко и, в основном, в крупных промышленных прачечных.
Готовы ли химчистки и прачечные к соблюдению 54-ФЗ в полной мере?
Дело в том, что о необходимости применения онлайн-касс в соответствии с положениями 54-ФЗ люди узнали не вчера, и поэтому подавляющее большинство предприятий отрасли эти кассы уже внедрили и успешно с ними работают.
Можно ли говорить о том, что после того, как в 54-ФЗ были внесены изменения, в отрасли появилась острая потребность в поиске новых решений по автоматизации?
Введение этого закона предписывает предприятиям использовать онлайн-кассы и определенным образом стимулирует их к модернизации существующих систем автоматизации своего бизнеса. Поэтому – да, ведь закон носит не рекомендательный, а обязательный характер, и, если его не исполнять, бизнес просто будет закрыт.
Готовы ли химчистки и прачечные уходить от устаревших моделей автоматизации и заменять их более современными и универсальными?
В настоящее время существует фактически одна компания, которая предлагает услуги по автоматизации деятельности предприятий химической чистки и прачечных – это компания «Агбис». Она давно известна в отрасли и успешно интегрировалась в наше сообщество: ее специалисты досконально изучили особенности нашей работы, что позволяет им создавать для нас достаточно простой и в то же время эффективный инструмент.
Недавно появилось новое совместное решение от компаний «Мульти-Софт», АРМ и «Агбис». Его уникальность состоит в том, что все задачи можно решать с помощью одного устройства. За основу взят современный стационарный кассовый терминал MSPOS-Т-Ф производства компании «МультиСофт». Он мощный, имеет высокую скорость печати, защищен от пыли и влаги, соответственно, подходит для этой отрасли. Компания «Агбис» создавала свое программное обеспечение «Агбис. Приемка» под этот аппарат; компания АРМ выводит данный продукт на рынок, внедряет и осуществляет поддержку. С ним нет необходимости закупать большое количество устройств под разные задачи, их все можно решать с помощью одного аппарата. Леонид Львович, способно ли данное комплексное решение повысить доходы предприятий химической чистки?
Безусловно, это представляет интерес для предприятий, особенно на сильно загруженных приемных пунктах. К счастью, у нас есть такие пункты, где стоят очереди из клиентов. Поэтому я считаю, что это очень нужный и востребованный продукт.
Как Вы уже сказали, с компанией «Агбис» отрасль работает давно. В чём, на Ваш взгляд, новизна и конкурентное преимущество комплексного решения от компаний АРМ, «МультиСофт» и «Агбис»?
Прежде всего, компании «Агбис» и АРМ работают в тесном контакте с конечным пользователем, знают нужды и потребности предприятий и стараются их удовлетворить. Поэтому я считаю, что в тесном сотрудничестве с производственниками получается интересный продукт, представляющий реальный интерес для рынка химчисток и прачечных.
Леонид Львович, благодарю Вас за беседу. Я думаю, что темы, которые мы обсудили с Вами сегодня, будут актуальны для владельцев бизнеса в данной отрасли и помогут найти ответы на волнующие вопросы.
***
Одной из первых сетей, которая решила попробовать новое оборудование, стала сеть Italclean. Мы посетили приемный пункт сети химчисток Italclean на улице Часовая в Москве. Руководство сети приняло решение не модернизировать устаревшее оборудование, а оснастить приемные точки кассовым терминалом MSPOS-Т-Ф c ПО «Агбис. Приемка». Приемный пункт выглядит современно и оснащен новым оборудованием. Мы поинтересовались у сотрудницы Александры, насколько ей удобно пользоваться устройством ежедневно.
Добрый день, Александра! Поделитесь своим впечатлением об использовании кассового терминала.
Я вообще никогда раньше не работала с кассой, а тут всё очень просто и понятно. Как будто не касса, а телефон. Мне нравится. Никто ничего мне не объяснял, просто включила и сразу начала пользоваться.
Много ли работы приходилось делать вручную раньше?
Раньше вручную приходилось делать всё – бланки заказов, бумажки, которые крепились к вещам… То клиент бланк потеряет, то они потеряют свой вид, порвутся, буквы сотрутся, и потом это приходилось восстанавливать вручную. С этим аппаратом всё находится в одном месте и никуда не потеряется.
Легко ли новичку научиться работать на аппарате?
Да, вот я, например, никогда на таком не работала. Я думаю, в наше время вообще любой сможет освоить такой аппарат: сейчас у каждого смартфоны, а он очень похож на смартфон. И приложение «Агбис. Приемка» очень удобное – сразу понятно, куда что вбивать.
Спасибо за ваше мнение, надеемся, что новые клиенты пункта также оценят скорость и удобство в обслуживании.
Из интервью с Л.Л. Берцевым мы выяснили, что до недавнего времени химчистки и прачечные оснащали свои рабочие места компьютерами под управлением ОС Windows. Только одно это устройство стоит от 40.000 рублей и выше. Помимо компьютера, для работы обязательно приобреталось кассовое оборудование и различные периферийные устройства. И речь идет только об одной точке. Весь этот технический комплекс обходился очень дорого, а операции проводить было сложно и долго. После интервью с Александрой из приемного пункта Italclean мы окончательно убедились, что попытка модернизировать старое оборудование под новые законодательные требования – путь тернистый и, самое главное, дорогостоящий. 54-ФЗ дал отличный шанс химчисткам и прачечным, наконец, обновить свои приемные пункты, оборудование на которых уже давно морально устарело. С выходом 54-ФЗ многие владельцы предприятий химической чистки пришли к выводу, что пора искать более современные альтернативы. В настоящий момент самым актуальным решением для химчисток и прачечных является сенсорный моноблок на ОС Android, который включает в себя уже встроенную онлайн-кассу, встроенный сканер штрих-кодов, фискальный накопитель, то есть всё то, что необходимо для полноценной работы. А специальное ПО «Агбис. Приёмка» позволяет вести учет заказов, клиентскую базу и отслеживать оборот точки на этом же самом устройстве. Что касается вновь открывающихся приемных пунктов, вопрос выбора в пользу многофункционального устройства очевиден. В первую очередь, это экономически выгодно. Стоимость затрат на открытие одной точки сокращается как минимум на 40 000 руб. В таких условиях оснащение точек привычным комплексом громоздкого устаревшего оборудования не только затормаживает и усложняет работу, но и стоит гораздо дороже, нежели более современное решение. Компактный стационарный кассовый терминал MSPOS-Т-Ф от компании «МультиСофт» с новым ПО «Агбис. Приемка» по достоинству оценили руководители сетей химчисток по всей стране. На данный момент компания АРМ получила заявки на закупку оборудования от таких сетей, как Italclean, «Лавандерия», «Химчистка-22», «VIP-Стирка», «Мили», «Шведская чистка», «Чистякоф» и др. Таким образом, новые требования закона не препятствуют успешному осуществлению деятельности предприятий химической чистки и прачечных, если подходить к его исполнению грамотно и с умом. Изменения в законодательстве подтолкнули собственников бизнеса к позитивным переменам, которые в конечном счете упростят работу и сократят издержки, а это именно то, к чему стремится любой бизнес.
Арина КРУЧИНИНА, |
